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Nos politiques

Réservation

Pour réserver une chambre, vous pouvez remplir le formulaire sur notre site internet ou nous contacter directement. La réservation n'est considérée comme confirmée qu'après réception d'un email de confirmation de notre part ou d'un message via Whatsapp.

Nous nous réservons le droit de refuser toute réservation à notre discrétion.

Enregistrement

L'enregistrement est disponible de 15h00 à 23h00. Si vous prévoyez d'arriver en dehors de ces horaires, veuillez nous en informer à l'avance pour prendre les dispositions nécessaires.

Vérifier

Le départ doit être effectué avant 10h00 le jour du départ. Le départ tardif peut être disponible sur demande et moyennant des frais supplémentaires.

Paiement

Pour garantir la réservation, un acompte de 40% du montant total est demandé, à régler par virement bancaire. Les 60 % restants doivent être réglés à l'arrivée et peuvent être payés par carte de crédit ou en espèces.

Nous acceptons les cartes de crédit suivantes : Visa, MasterCard et American Express. Tous les paiements sont traités en toute sécurité.

Animaux

Pour le confort et la sécurité de tous nos clients, les animaux ne sont pas admis dans notre établissement.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont les bienvenus. Des lits bébé sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Interdiction des fêtes et des événements

Les fêtes ou événements sont strictement interdits afin de garantir un environnement paisible à tous les invités.

Interdiction de fumer

Il est interdit de fumer à l'intérieur de la propriété. Un espace fumeur désigné est disponible à l'extérieur.

Politique d'annulation

Si vous annulez votre réservation plus de 14 jours avant votre date d'arrivée, votre acompte vous sera remboursé. Si vous annulez dans les 14 jours précédant votre arrivée, l'acompte ne sera pas remboursé. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter.

Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment. La version la plus à jour sera toujours disponible sur notre site Web.